İçerik pazarlama ölçümleme nasıl yapılabilir?

Her pazarlama faaliyetinde olduğu gibi içerik pazarlamasının da markalar için gerekli faydayı sağlayıp sağlamadığının, satışlara bir artısı olup olmadığının ölçümlenmesi büyük önem taşıyor.

İçerik pazarlama faaliyetlerini önemseyen markaların ilerleyen dönemlerde yapacakları içerik pazarlamalarında nasıl bir strateji kullanmaları gerektiğine karar vermeleri noktasında ölçümleme çalışmaları kilit noktada yer alıyor. Ölçümlenen içerik pazarlama ile daha çok dönüşüm oranı sağlayacak çalışmalar için yeni adımlar atılabilir.

İçerik pazarlamasında yapılan çalışmaların etkili olup olmadığını anlayabilmek için birçok farklı ölçümleme kriteri bulunuyor.

İşte içerik pazarlama ölçümlemede en çok kullanılan yöntemler...

Üretilen içeriğin yayılışı

İçeriğin tüketiciler arasında ne kadar yayıldığı pazarlama kampanyasının ne kadar etkili olduğunu gösteren kriterlerden biri. Bu noktada ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenme sayısı, sayfada geçirilen ortalama süre, sayfadan hemen çıkma oranı gibi birtakım verilere bakılması fikir edinmek açısından önemli.

İçeriğin sosyal medyada paylaşım oranı

İçerik pazarlama kapsamında yayınlanan içeriğin sosyal medyada kanallarındaki paylaşımı, arama motorlarında hangi sırada çıktığı gibi kriterler içeriğin ne kadar yayıldığını göstermesi açısından gerekli. Sayfaya gelen yeni ziyaretçi sayısındaki artış içeriğin ne kadar paylaşıldığını ve ne kadar faydalı olduğunu ortaya koyması açısında göz önünde bulundurulması gereken bir diğer veri grubu.

Paylaşılan içeriğin geri dönüşüm oranı

İçerik pazarlama çalışması yapan markalar, ullanıcıların paylaşılan içerik sonrası bir ürünü satın alıp, almadığını inceleyerek yapılan çalışmaların verimli olup olmadığını ölçümleyebilir. İçerik pazarlama kapsamında paylaşılan içerikler sonrasında e-posta bültenlerine veya sosyal medya kanallarına üye olan ya da üyelikten çıkan kullanıcıların davranışları analiz edilebilir.

İçeriğin satış rakamlarına etkisi

İçerik pazarlamada en önemli aşama yapılan çalışmaların maddi bir getiri sağlayıp sağlamadığıdır. İçerik, ilgili ürün ya da ürünlerin satışını artırmak ya da kolaylaştırmak açısından sağladığı katkı ölçülebilir. İçerik pazarlama sonrasında ilgili ürünlerin ne kadar satıldığı, ne kadar sipariş aldığını ölçümleyerek gelecek içerik pazarlama faaliyetleri için altyapı hazırlanabilir.

İçerik pazarlama çalışmalarında süreç nasıl işliyor?

Geleneksel pazarlama yöntemlerinin online mecralara doğru kayması, yeni nesil pazarlama tekniklerinin de ortaya çıkmasını beraberinde getirdi.

Son yıllarda adı en çok duyulan pazarlama yöntemlerinden biri olan içerik pazarlama, online ortamda saatlerce vakit geçiren milyonlarca kişiye ulaşmada etkili bir güç olarak kullanılmaya başlandı.

Doğru zamanda, doğru içerik ve doğru hedef kitleye yönelik yapılan içerik pazarlaması ile markanın online mecralarda hedeflediği konuma ulaşmasını, satışlarını ve müşterilerini artırmasını sağlamak hayal değil.

İçerik pazarlamasının başarıya ulaşması için izlenmesi gereken adımlar var.

İçerik pazarlamada izlenecek adımlar

Brief vermek

Brief, markanın içerik pazarlama faaliyetlerini yürütecek içerik ajanslarına talep ve beklentilerini ifade etmeleri için hazırladıkları dosyalar olarak tanımlanabilir. İçerik pazarlamanın amacına ulaşması için doğru brief vermek büyük önem taşıyor. Bu yüzden brief hazırlayacak kişilerin tecrübeli olması büyük önem taşıyor.

Brief, eksik ve yanlış bilgilerden oluşursa içerik ajansının o marka için nitelikli ve uygun içerikler üretme süreci de sıkıntılı geçecektir. İçerik pazarlama çalışmaları için çalışılacak ajansa şirket ve içerik pazarlamadan beklentiler hususunda doyurucu bilgilerin verilmesi mutlaka önemsenmeli.
   
Konsept çizilir, belirlenir

Çalışacağı markadan brief alan içerik ajansı marka ile ilgili bir konsept çizer. İçerik pazarlamasının temel hatlarını oluşturur.






Anahtar kelime araştırması 

İçerik pazarlama kapsamında üretilen içeriklerin arama motorlarında üst sıralarda yer alması için anahtar kelime araştırması yapmak büyük önem taşıyor. Bu aşamada markanın faaliyet gösterdiği alanda en çok aratılan anahtar kelimeler ve anahtar kelime grupları tespit edilir. Üretilecek içeriklerde bu anahtar kelimelerin içerik akışını bozmayacak şekilde profesyonel bir şekilde kullanılması gerekiyor.





İçerik üretilir

İçerik konsepti ve anahtar kelime analizinden sonra içerik üretimi için start verilir. İçerik üretiminde ihtiyaç duyulan kaynakların önceden hazır olması, süreci daha hızlandıracağı gibi gereksiz zaman kaybını da engeller. İçerik üretim süreci içerik pazarlama en önemli aşamalardan biridir. Üretilen içerikler üzerinde defalarca oynama ve değişiklik yapılabilir. İmla kurallarına uygunluk, çarpıcı başlıklar, reklam kokan ifadelerin yer almaması, faydalı olabilecek öğelerin vurgulanması, içeriklerin uzunlukları, ara başlık kullanımı, yazı dili, yazı fontu içerik üretim sürecinde mutlaka dikkat edilmesi gereken unsurlardır.




Yer alınacak mecralar 

Üretilen içeriğin pazarlanması için içeriğin yer alacağı mecraların tespit aşaması da son derece önemli bir konudur. Markanın hedef kitlesine yönelik mecralarda yapılacak içerik pazarlamasının başarılı olma şansı yüksektir. İçerik pazarlama kapsamında mecra seçiminde haber siteleri, bloglar, forum siteleri, sosyal medya siteleri, dergiler, yerel ve ulusal gazetelerin netleştirilmesi ve önemlidir.

Üretilen içerikler ile ilgilenebilecek yayınların tespit edilmesi başarılı bir pazarlama çalışması için çok önemli. Örneğin tablet bilgisayar üreticisi bir marka ile ilgili üretilen içeriklerin öncelikle yer alacağı mecralar teknoloji siteleri, teknoloji konulu bloglar, teknoloji konulu forum siteleri, teknoloji kategorisi bulunan haber siteleri, teknoloji dergileri olmalıdır.
       
Raporlama/ölçümleme/değerlendirme

Üretilen ve yayılan içeriğin etkili olup olmadığının ölçümlenmesi son derece önemli bir nokta.

Bu kapsamda yapılması gereken temel şeyler

*İçeriğin ulaştırıldığı mecraların ve basın mensuplarının listesini oluşturmak

*İçeriklerin hangi tarihte gönderildi ve ne zaman yayınlandığının listesini çıkarmak

*İçeriklerin hangi mecralarda ne boyutta yer aldığını tespit ederek bir rapor oluşturmak

*İçeriklerin belirlenen anahtar kelimelerde arama moturundaki konumunu tespit etmek

*İçeriklerin sosyal medyada ne kadar değer gördüğünü tespit etmek

*Yapılan tüm çalışmaların markanın beklentileri ile örtüşüp örtüşmediğini analiz etmek

*Çalışmalarının devamının yapılıp yapılmayacağını yapılacaksa ne tür bir yöntem izleneceğini belirlemek

*Çalışmanın başarısızlıkla sonuçlanması durumunda nedenlerini ve neler yapılması gerektiğini ilgili şirket yöneticilerine ifade etmek











  

İçerik pazarlama planı hazırlarken nelere dikkat edilmeli?

Bundan birkaç sene öncesine kadar birçoğumuzun üzerine düşmediği bir kavram olan içerik pazarlama, artık günümüzde markaların ve bireysel girişimlerin hayatta kalması ve yayılması açısından büyük önem taşıyor.

İçerik pazarlamanın bu kadar önem kazanmasının en büyük nedeni, geleneksel pazarlama tekniklerinin devrinin geçmeye başlaması oldu. İnsanlar, kendilerine direkt bir şeylerin satılmasını ya da pazarlanmasını itici bulmaya başladı.

Bu noktada devreye giren içerik pazarlama ile reklam ve pazarlama amacıyla yapılan dayatmalardan arınmış nitelikli  ve eskimeyen içerikler, internet kullanıcıların büyük ilgisi ile karşılaştı.

Müşterileri internet ortamında reklama boğmak isteyen markaların hedef kitlelerin gerçek anlamda ilgilenebileceği türden içerikler üretmeye profesyonel anlamda önem vermesi, içerik pazarlamanın birçok marka açısından yüksek getirili yeni nesil bir pazarlama tekniği olarak önem kazanması açısından bir dönüm noktası oldu.

İçerik pazarlamasının bu denli önemli olduğu günümüzde hala birçok marka bu yöntemi kullanmıyor. Kullananlar arasında da uzun soluklu bir çalışma içinde bulunanlar pek yok. Bunun nedeni de içerik pazarlama ile ilgili bir planın el altında bulunmaması. Hedefsiz bir şekilde yapılan her çalışmanın başarsızlıkla sonuçlanacağını hala anlamayan markalar, şirketler var. Maalesef büyük hevesler ile açılan kurumsal bloglar da kişisel bloglar gibi çöp olma yolunda ilerliyor.

Peki, içerik pazarlama faaliyetinde bulunacak markalar içerik pazarlama planı oluştururken nelere dikkat etmeli?

-Hedef kitleye ulaşmak ve pazarlama hedeflerini yakalamak için editoryal bir stratejinin oluşturulması (kurumsal web sitesi içeriği, kurumsal blog içerikleri, kurumsal sosyal medya hesaplarının içeriği, sunum, e-posta bilgilendirmeleri, video ve slaytlar)

-Uygun kanalların ve medyanın belirlenmesi (Facebook mu?, Twitter mı?, Google + mı?, Linkedin mi?, Pinterest mi?)

-Marka ile ilgili daha önceden üretilmiş sosyal medyadaki beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve haberlerin tespit edilip analiz edilmesi

-Markanın tanıtımına ve online mecralarda tanıtımına yönelik satın alınan medya içeriklerinden alınan geri dönüşler (Advertorial içerikler, sponsorluklar, banner reklamlar, sosyal medya reklamları)

-Profesyonel içerikler oluşturmak için blog yazarlarından ya da kalemi kuvvetli kişilerden oluşan bir içerik ekibi ile yola çıkmak

-Rakip markaların içerik pazarlama stratejilerini incelemek ve analiz etmek

-Mevcut durum analizi

-Hedef kitlenin online mecralardaki hareketleri,

-Hedef kitle çekebilecek en büyük kozları belirleme

-Şirket içindeki yenilikçi düşüncelere kulak vermek

-Başarsızlıkla sonuçlanmış içerik pazarlamalarındaki hatalardan ders çıkarmak

-İçerik pazarlamayı sürekliliği olan bir etkinlik olarak görmek

-Eskimeyen türdeki içerikler ile sürekli başarılı bir online imaj çizmeyi hedeflemek

İçerik pazarlama için kaliteli içerik nasıl oluşturulur?

Son zamanlarda en çok rağbet gören pazarlama türlerinden biri olan içerik pazarlaması, şirketlerin online mecralardaki en önemli kozlarından biri olarak etkisini her geçen gün daha da artırıyor.

İçerik ile özdeşleşen “İçerik kraldır” sloganı, internet üzerinden pazarlama faaliyetleri yürütenlerin adeta bir yol göstericisi oldu.

Pazarlama uzmanları, kaliteli içerikleri kullanarak daha çok müşteriye ulaşmayı ve birlikte çalıştıkları markaları büyütmeyi amaçlıyorlar.

İçerik pazarlama stratejilerini doğru bir şekilde uygulayan şirketlerin hem marka bilinirliği hem de büyüme açısından önemli avantajlar elde ettiğini biliyoruz.

Marka pazarlamasının temeline içerik pazarlamasını yerleştiren şirketler, doğru ve kaliteli içerik üreterek hedeflerine daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşabiliyor.

Peki, marka ve işletmeler için iyi ve kaliteli içerikler yaratma süreci nasıl olmalı?

Öncelikle iyi bir içerik oluşturmanın ilk adımı ilgi çeken ya da çekebileceği düşünen konuların detaylı bir listesini hazırlamak.

Şirketler, ürünler hakkındaki bilgileri, diğer insanların bu ürünler ve marka hakkında öğrenmek isteyebileceklerini ve faaliyet gösterdikleri sektördeki heyecan verici konuları bir araya toplamalı ve yeni bilgiler doğrultusunda bunları güncellemeli.

Liste hazırlandı. Peki, ya bundan sonrası? Bu noktada listede yer alan konular ile ilgili ciddi ve detaylı bir kaynak taramasına ihtiyaç duyulacak.

Listesi yapılan bu konuları destekleyecek ve fikir verebilecek türdeki web siteleri, bloglar, forum konuları, başucu kitapları gibi kaynakları temin etmek gerekiyor.

Bu kaynaklardan ve diğer düşünce kalıplarından elde edilen bilgilerin nitelikli içerik üretimi için harmanlanması önemli bir nokta. İçerik planlamasını şekillendirecek en önemli ayak burası.

Bu aşamadan sonra içerik pazarlama ekibi içinde yer alan diğer pazarlama uzmanları ile birlikte bir beyin fırtınasına girişmek gerekecek.

Üretilen içeriğin kamuoyunda ilgi çekmesi ve istenilen etkiyi yaratması için ilgi çekici başlıklar ve görsellere ihtiyaç duyulacak. Beyin takımı bu işe ciddi bir kafa yoracak. Aksi takdirde üretilen içerik en başından buhar olup uçabilir.

İçerik pazarlamasında proje için bir bitiş süresi belirlemek ve buna riayet etmek oldukça önemli. Bundan sonra sıra asıl olaya, içeriği özgün, akıcı ve benzersiz bir şekilde yazmaya geliyor. Yazım diline ve imla kurallarına dikkat edilmesi gerektiğini de unutmamak lazım.

Yazıyı yazdık, bu iş tamam demek için henüz erken. İçerik pazarlamasında kullanılacak içeriklerin daha iyi bir hal alması genelde düzenleme ve son kontroller aşamasında gerçekleşiyor.

Bu yüzden oluşturulan içeriğin mutlaka üzerinden geçilmesi, düzenlenmesi ve ekipte yer alan diğer editörlerin gözüyle de yorumlanması faydalı olacak.

Bu işlemler tamamlandıktan sonra içerik pazarlama çalışmaları yürütülen işletmelerin, şirketlerin markası, profesyonelce oluşturulmuş içerikler eşliğinde pazarlamaya hazır olacak.